FAQ

Bezorgen bij PostNL of BringMe afhaalpunten is alleen mogelijk voor paketten. Al onze bestellingen verzenden wij in een bubbelfolie-envelop met normale briefpost, welke door de brievenbus past. Daarom is dit niet mogelijk bij PostNL of BringMe afhaalpunten. Wij verpakken al onze bestellingen zeer discreet, zonder de woorden Modafinil of ModafinilSupply op de envelop. Enkel een verzendlabel met daarop uw naam en adres. Vanwege de bubbelfolie-envelop zal ook niemand de inhoud kunnen voelen. U kunt er daarom verzekerd van zijn dat niemand die de achter de inhoud van de envelop zal komen en het veilig op uw eigen adres laten bezorgen, zelfs als u niet alleen woont.

Als u heeft betaald met iDeal / Bancontact en bestelt u voor het eerst bij ons, dan is een eenmalige rekeningverificatie van Bitonic.nl nodig. Zelfs als het bedrag al van uw rekening af is geschreven. De bitcoin worden namelijk in borg gehouden en pas overgemaakt nadat deze verificatiestap is voltooid. Als u een werkdag na de betaling nog geen betalingsbevestiging van ons heeft ontvangen, betekent dit dat u deze verificatiestap bent vergeten. De volgende keer dat u een bestelling bij ons plaatst zal deze verificatiestap uiteraard niet meer nodig zijn.

Alle bestellingen verzenden wij vanuit Nederland met PostNL middels normale briefpost. We gebruiken hiervoor kleine bubbelfolie-enveloppen welke door de brievenbus passen. We verzenden dus niet in paketten waar u thuis voor hoeft te blijven of voor hoeft te tekenen. Daarnaast verpakken wij alle bestellingen zeer discreet, zonder de woorden Modafinil of ModafinilSupply op de envelop. Enkel een verzendlabel met daarop uw naam en adres. Vanwege de bubbelfolie-envelop zal ook niemand de inhoud kunnen voelen. U kunt er daarom verzekerd van zijn dat niemand achter de inhoud van de envelop zal komen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging. Na het ontvangen van de betaling krijgt u een tweede email: betalingsbevestiging. Heeft u een van deze emails niet ontvangen, zie dan hieronder: Gmail: Controleer uw “Reclame” map, of de spam. Het komt soms voor dat de orderbevestiging in de Inbox terecht komt, terwijl de betalingsbevestiging in de “Reclame” map. Hotmail/Outlook: Controleer uw “Overige” map, of de spam. Overig: Controleer uw spam.

Omdat Modafinil een medicijn op recept is kunnen wij geen directe iDeal/Bancontact betalingen accepteren. Wij maken daarom gebruik van de dienst Bitonic.nl, waar u met iDeal/Bancontact bitcoin kunt kopen. De bitcoin worden dan direct naar ons gestuurd. Op deze manier kunnen wij garanderen op lange termijn u Modafinil aan te kunnen bieden. Zodra de betaling bij ons binnen is ontvangt u hierover een e-mail.

Omdat wij vanuit Nederland versturen met PostNL is de kans zeer klein dat een bestelling niet aankomt. Mocht het toch gebeuren dat PostNL de bestelling kwijtraakt zullen wij zorgen voor een tweede zending.

Wij verzenden alles vanuit Nederland met PostNL. Voor Nederland geldt dat als uw betaling doordeweeks voor 16:00 bij ons aan is gekomen, u het meestal de volgende werkdag in huis heeft. Zondag en maandag wordt geen post bezorgd dus bestellingen betaald in het weekend worden op dinsdag bezorgd. Voor België/Frankrijk/Duitsland is de bezorgtijd 2-4 werkdagen en de rest van Europa 3-7 werkdagen. Let erop dat dit pas ingaat vanaf het moment dat de betaling bij ons binnen is en u dus een tweede mail van ons ontvangen hebt: ontvangstbevestiging betaling.